Mal ve Hizmetin Seçilmesi (Sepete Ekleme)

 

sefamerve.com’da istediğiniz ürüne ulaşmak için, anahtar kelimeleri yazarak arama yapabilir veya ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün seçeneklerine göz atabilirsiniz. Ürün sayfasındaki "Sepete Ekle" butonuna basıp seçtiğiniz ürünü, alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

 

Ödeme Bilgilerinin Girilmesi (Satın Alma)

Ödeme aşamasına geçmek için sepetinizde satın alacağınız ürünleri seçtikten sonra Alışverişi Tamamla butonuna basın. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Ödeme sayfasında Kapıda Ödeme  ya da Kredi Kartı seçeneklerinden istediğinizi seçin. Kredi kartı seçeneğini seçerseniz Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneğini belirledikten sonra Siparişi Tamamla butonuna tıklayarak satın alma işleminizi tamamlayın. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir ödeme onay e-postası ve SMS bilgilendirmesi gönderilir. 

 

Ziyaretçi Alışverişi: Üye olmak istemeyen kullanıcılar için alternatif bir sipariş kanalıdır. Ayrıca üyeler de üyelik bilgilerini unuttularsa veya bilgilerini girmeden alışveriş yapmak istiyorlarsa ziyaretçi olarak alışveriş yapabilir. Üye olmadan verilen her sipariş için e-posta adresinize bir sipariş linki gönderilir. Bu linki tıklayarak sipariş takibinizi ve iptal/iade/değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz.

 

Teslimat Bilgileri

sefamerve.com'da ödeme alındıktan sonra, belirtilen kargolama süresi içinde ürün ya da ürünler kargolanır ve sistemde kargo takip bilgileriniz otomatik olarak oluşur. Kargo bilgileri, e-posta adresinize ve cep telefonunuza gönderilir. Ayrıca Hesabım sayfanızdaki Siparişlerim sekmesinden "KARGOM NEREDE " butonuna tıklayarak veya kargo şirketinin internet sitesinden ürününüzü takip edebilirsiniz

 

Sözleşmelerin Saklanması

Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak sefamerve.com ve alıcı arasında online olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca sefamerve.com kayıtlarında altı ay süreyle saklanır.

 

Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi (Siparişin İptali)

Hesabım sayfanızdan sipariş durumunu takip edebilir, sipariş bilgilerinizi değiştirebilir veya siparişinizi iptal edebilirsiniz.

 

Gizlilik Kuralları

Gizlilik Politikamız, sefamerve.com ana sayfasının en altında bulunan https://www.sefamerve.com/page/privacy/ linkinde mevcuttur.