Ihr Produkt wurde Ihrem Warenkorb hinzugefügt

X
EINKAUF ABSCHLIEßEN
WEITER EINKAUFEN
Hilfe
Über Sefamerve
Bestellungen
Benutzerverwaltung
Umtausch und Stornierung
Versand und Lieferung
Bezahlung
Empfehlung, Beschwerde und Wünsche
Noch Mehr Hilfe
Wo gibt es Sefamerve Shops?

Leider gibt es keine Sefamerve Shops, alle unsere Produkte befinden sich derzeit in unserem Online-Shop, wo sie bequem bestellen können und Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen können.

Ist der Online-Shop von Sefamerve sicher zum Einkaufen ?

Unsere Website benutzt 128 bit SSL, das Sicherheit für Ihre privaten Informationen garantiert. Sie können sicher sein, dass weder Zahlungsinformationen, noch andere wichtige Daten an Dritte weitergeleitet werden.

Verkaufen Sie Produkte auch für den Großhandel?

In unserem Onlineshop Sefamerve.com verkaufen wir nur im Einzelhandel. Aus diesem Grund bieten wir leider kein Verkauf für den Großhandel, jegliches Franchising oder Ähnliches an.

Gibt es ein Produktekatalog von Sefamerve ?

Als Produktekatalog bekommen Sie zu jeder Bestellung die monatliche Zeitschrift "Sa" von Sefamerve gratis geschenkt.

Cookie Politik

Um die Schnelligkeit unserer Webseite zu analysieren, unsere Dienstleistungen zu personalisieren, Inhalte und Werbungen zu messen und Sicherheit zu verbessern, verwenden wir auf manchen unserer Seiten "Cookies".
 
Ein paar wichtige Details, die Sie zu den Cookies wissen sollten:
 
* Cookies verwenden wir, um Sie zu identifizieren und um Ihre Anmeldung offen zu lassen.
 
* Die meisten Cookies sind "Anmeldungs-Cookies", dies dient dazu, nach Ihrer Abmeldung alle Daten sicher zu löschen.
 
* Manche Eigenschaften der Seite können wir Ihnen nur unter Verwendung von Cookies zur Verfügung stellen.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Fügen Sie die gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf den Button "in den Warenkorb hinzufügen" klicken.

Wenn Sie mit dem Einkauf fertig sind, klicken Sie auf den Button "Kaufen".

Falls Sie sich nicht als Benutzer angemeldet haben, öffnet sich die Seite zur Anmeldung. Falls Sie über ein Facebook-Konto verfügen, können Sie sich über den Button " Mit Facebook anmelden" klicken und sich einfach anmelden.

Falls Sie sich zuvor schon mit einer E-Mail Adresse angemeldet haben, können Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort eingeben und auf den Button "Einloggen" klicken.

Falls Sie sich zuvor nicht angemeldet haben und auch über kein Facebook Konto verfügen, können Sie sich über den Button "Sofort anmelden" mit einer E-Mail Adresse anmelden.

Wenn Sie sich als Benutzer eingeloggt haben, wird nach Ihrer Adresse gefragt. Nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben, müssen Sie eine Zahlungsmethode auswählen.

Gehen Sie Schritt für Schritt vor bis die Seite mit der Schrift "Ihre Bestellung wurde aufgenommen" erscheint.

Wie kann ich per Telefon eine Bestellung aufgeben?

Sie können nur bei Lieferungen innerhalb der Türkei, dessen Zahlungsmethode als " beim Erhalt der Ware" ausgewählt wird, per Telefon bestellen.

Bitte notieren Sie sich dafür den Produktnamen, die Produktnummer und die Größe der gewünschten Artikeln.

Anschließend können Sie über die Telefonnummer 0850 221 30 40 an Werktagen und samstags zwischen 10:00 und 19:00 anrufen und bequem Ihre Bestellung durchgeben.

Das Telefonat an die Telefonnummer mit 0850 wird mit einer durchschnittlichen Gebühr wie bei einem Telefonat aus dem Mobilfunk ins Festnetz verrechnet.

Kann ich über mein Smartphone oder vom Tablet eine Bestellung aufgeben?

Sie können eine Bestellung über Ihr Smartphone aufgeben, indem Sie sich einloggen. Falls Sie ein iPhone, iPad oder Android Smartphone besitzen, können Sie über die Seite http://www.sefamerve.com/mobil/ die für Ihr Gerät passende App herunterladen.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Bei Einkäufen innerhalb der Türkei, können bereits gespeicherte Adressen nur über das Call-Center geändert werden. Falls Sie noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie auf der Zahlungsseite über den Button " Meine Lieferadresse ändern" eine neue Adresse hinzufügen und Ihre Bestellung abfertigen. Falls Sie Ihre Adresse ändern möchten, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie diese Bestellung stornieren und eine erneute Bestellung mit der richtigen Adresse durchführen.Gerne unterstützen wir Sie dabei auch über unseren Call-Center.

Bei Einkäufen außerhalb der Türkei kann die Adresse, nachdem die Bestellung bei uns eingekommen ist, nicht mehr geändert werden.

Sie können gerne Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie mit Angabe der Sendungsverfolgungsnummer das zuständige Postunternehmen kontaktieren.

Falls auch das Postunternehmen die Adresse nicht mehr ändern kann, wird ihr Paket an die Packstation zurückgesendet.Wenn Sie danach unseren Call-Center kontaktieren, werden wir uns mit dem Postunternehmen in Verbindung setzen, um Ihr Paket erneut zu einem Zustellungsversuch mit Ihrer richtigen Adresse zu überführen.Anschließend erhalten Sie die neuen Daten per E-Mail und Ihr Paket wird nochmals in Zustellung gebracht.

Es befinden sich zu viele Produkte in meinem Einkaufskorb. Was muss ich tun?

Während Sie auf der Seite Ihres Einkaufskorbes sind, und die Menge der Produkte nicht Ihrer Nachfrage entsprechen, können Sie über die "Menge" die gewünschte Änderung vornehmen.Falls Sie das Produkt komplett aus Ihrem Einkaufskorb entfernen möchten, können Sie dies ebenfalls auf der Seite Ihres Einkaufskorben machen, indem Sie ganz rechts auf den Button "X" klicken.

Ist das von mir gewünschte Produkt derzeit verfügbar?

Alle unsere Produktvorräte sind auf unserer Webseite zu sehen. Außerhalb der angezeigten Produkte gibt es keine Produkte auf Lager.

Die von mir gewünschte Größe ist derzeit nicht verfügbar, wie kann Ich über die Wiederverfügbarkeit informiert werden?

Wir können leider kein Versprechen über die ständige Erneuerung der Vorräte mit den selben Produkten geben. Gerne können Sie durch unsere Facebookseite und Webseite über unsere Vorratserneuerungen informiert werden. Falls Sie sich über Ihre E-Mail Adresse angemeldet haben, können Sie ebenfalls per E-Mail informiert werden.

Ich wohne im Ausland, entsprechen türkische Kleidungsgrößen den selben Größen wie in meinem Wohnsitz?

Alle unsere Größen werden im EU-Standard angegeben. Gerne können Sie über den Link http://www.sefamerve.com/image/Womenswear_size_guide.html Hilfe erhalten.

Welche Größe sollte ich kaufen?

Normalerweise können Sie die Größe kaufen, die Sie normalerweise tragen. Falls Sie das Produkt mit der Rechnung uns zurücksenden, können wir gerne eine Erstattung und einen Umtausch durchführen. Unsere Größentabelle können Sie über den Link einsehen.

Kann ich meine Bestellungen zusammenfassen?

Falls Ihre Bestellungen noch nicht separat vorbereitet wurden, können Sie gerne Bestellungen der selben Lieferadresse und der gleichen Zahlungsmethode in einem Paket zusammenfassen und müssen somit keine zusätzlichen Versandkosten zahlen.

Wie kann ich Kunde werden?

Wenn Sie Ihren Einkauf abfertigen möchten, werden Sie nach der Benutzeranmeldung gefragt. Falls Sie noch keinen Account besitzen, können Sie auf der selben Seite über den Button "Über Facebook anmelden" oder "Sofort anmelden" einfach und bequem Kunde werden.

Muss ich mich unbedingt als Kunde anmelden?

Um Ihre Bestellungen besser verfolgen zu können, ist es notwendig, dass Sie sich als Kunde anmelden. Die Anmeldung ist kostenlos.

Ist die Kundenanmeldung kostenlos?

Die Anmeldung auf sefamerve.com ist jederzeit kostenlos.

Ich besitze keine E-Mail Adresse, wie kann Ich eine erstellen?

Wenn Sie keine E-Mail Adresse besitzen, können Sie unter dem Link http://passport.yandex.com.tr/registration/ einfach und kostenlos eine E-Mail Adresse erstellen, und sicher einkaufen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können Sie unter "Bestellungsverfolgung" stornieren. Falls Sie das Produkt zurückgeben möchten, nach dem es versandt wurde, können Sie dies 14 Tage nach Erhalt der Ware tun.

Ich befinde mich in der Türkei. Wie kann Ich mein bestelltes Produkt zurückgeben?

Falls Sie das Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware tun. (Bei Abendkleidung beträgt dieser Zeitraum 24 Stunden) Bei Schals, Kopftüchern und Bonnets kann leider nur eine Rückgabe, jedoch kein Umtausch vorgenommen werden. Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, muss in der Originalverpackung ohne jegliche Schäden(Verschmutzung, Brüche, Risse etc.) und ohne fehlende Teile an uns gesendet werden.

Auf der Rückseite der Rechnung, die Sie erhalten haben, befindet sich ein Rückgabeformular. Bitte füllen Sie diesen aus, legen Sie es dem Rückgabepaket bei und senden Sie es uns mit den Postunternehmen Aras Kargo oder Sürat Kargo zu, ohne die Versandkosten zu bezahlen,Wenn Sie die Rückgabe über andere Postunternehmen vornehmen, haften Sie für die Versandkosten.

Bevor wir die Produkte nicht erhalten haben, können wir nicht mit dem Rückgabeprozess beginnen. Bewahren Sie die Quittung der Sendung unbedingt auf, es könnte zum Nachweis verlangt werden. Der Rückgabeprozess wird gestartet, sobald die Produkte unser Lager erreicht haben, und dauert ca. 5-7 Werktage. Falls Sie einen Umtausch erfordert haben und das gewünschte Produkt im Lager verfügbar ist, beginnt er Umtauschprozess. Falls es nicht im Lager verfügbar ist, werden Sie darüber informiert und der Betrag wird Ihrem Bankkonto bzw. Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.

Die Umtauschmöglichkeit gibt es nur bei Bestellungen innerhalb der Türkei. Sie können auch im gleichen Geldwert ein anderes Produkt fordern.

Die Rückerstattung erfolgt auf das Kreditkarten- oder Bankkonto, mit dem Sie vorher die Bestellung auch bezahlt haben. Bei der Zahlungsmethode "beim Erhalt der Ware" müssen Sie das Retourenformular ausfüllen und dabei Ihre IBAN angeben.

Nachdem die Rückgabe bestätigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Tagen durchgeführt. Sie werden dabei per Mail oder SMS benachrichtigt.

 

Ich befinde mich im Ausland. Wie kann ich die von mir bestellten Produkte zurückgeben?

Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware tun. (Bei Abendkleidern beträgt dieser Zeitraum 24 Stunden)

Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, muss in der Originalverpackung ohne jegliche Schäden(Verschmutzung, Brüche, Risse etc.) und ohne fehlende Teile an uns gesendet werden.

Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, den Grund der Rückgabe, Adresse und Ihre Unterschrift in einer Bittschrift an. Geben Sie unbedingt auf dem Paket an, dass es sich um (ein) Retoureprodukt/e handelt, und teilen Sie dies auch dem Postbeamten mit. Ansonsten haftet Sefamerve nicht für zusätzliche Gebühren oder Steuern.

Bewahren Sie die Quittung der Sendung unbedingt auf, es könnte zum Nachweis verlangt werden.

Bevor das Paket unser Lager nicht erreicht hat, wird mit dem Rückgabeprozess nicht begonnen. Sobald wir das Paket erhalten haben, wird der Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen Ihrem Bankkonto bzw. Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.

Bei Bestellungen außerhalb der Türkei kann leider kein Umtausch vorgenommen werden.

Retourenadresse im Ausland Empfängername:

Overseas Return Address:
Name of Receiver :Best Home GmbH
Street name :Viehofer str. 58
Post code /zıp code: 45127
Name of City:Essen/Germany

Wie kann ich meine IBAN erfahren?

IBAN ist eine Nummer, die Ihrem Bankkonto zugeteilt wurde, mit dem Ländercode wie DE beginnt und 26 Zahlen hat. Diese Nummer können Sie über Ihre Kontokarte, von dem Bankautomaten oder von dem Call-Center Ihrer Bank erfahren.

Wie lange habe Ich Zeit, mich für ein Umtausch bzw. eine Rückgabe zu entscheiden?

Falls Sie das Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware tun. (Bei Abendkleidung beträgt dieser Zeitraum 24 Stunden.)

Die Ware, die ich erhalten habe, ist beschädigt. Was muss Ich tun?

Als Sefamerve bemühen wir uns um eine umfangreiche Qualitätskontrolle. Dennoch kann nicht gewährleistet werden, dass alle Produkte einzeln überprüft werden. Aus diesem Grund kann es zu vereinzelten Fällen kommen. Wenn Sie das Produkt innerhalb der 14-tägigen Rückgabezeit (Bei Abendkleidung 24 Stunden) an uns zurücksenden, können wir das Produkt auf Schäden überprüfen und jeweils nach Ihrem Wunsch und nach Lagerbestand entweder ein schadenfreies Produkt zusenden oder eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto vornehmen. Für eine detaillierte Information über den Rückgabeprozess können Sie gerne auf den Button "Wie kann Ich das Produkt zurückgeben" klicken.

Ich habe mit der Zahlungsmethode "Zahlen beim Erhalt der Ware" bezahlt. Wie bekomme Ich eine Rückerstattung?

Sie können uns die IBAN Ihres Bankkontos mitteilen, damit wir die Rückerstattung vornehmen können. Eine andere Option gibt es für die Rückerstattung dabei leider nicht.

Wie kann Ich die Rückerstattung des Geldes meiner Retourensendung erhalten?

Die Rückerstattung erfolgt auf das Kreditkarten- oder Bankkonto, mit dem Sie vorher die Bestellung auch bezahlt haben. Bei der Zahlungsmethode "beim Erhalt der Ware" müssen Sie das Retourenformular ausfüllen und dabei Ihre IBAN angeben. Nachdem die Rückgabe bestätigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Tagen durchgeführt. Sie werden dabei per Mail oder SMS benachrichtigt.

An welche Adresse muss Ich meine Retoure senden?

Die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, können Sie an die Adresse "Sefamerve Cavus Ciftligi Köyü Devlet Yolu Üstü Köy Sokak No 225 Altinova /YALOVA" senden.Im Inland (Türkei) können Sie durch die Postunternehmen Aras Kargo und Sürat Kargo einfach und bequem Ihre Retoure versenden. Um im Ausland nicht mit Problemen konfrontiert zu werden, geben Sie bitte auf Ihrem Retourepaket an, dass es sich um eine Retoure handelt und informieren Sie auch den zuständigen Mitarbeiter des Postunternehmen darüber.

If you live in Europe;

Overseas Return Address:
Name of Receiver :Medipax / Best Home GmbH
Street name :viehofer str. 58
Post code /zıp code: 45127
Name of City:Essen/Germany
 

Die Rückerstattung wird auf meinem Kreditkartenkonto nicht angezeigt? Was muss Ich tun?

Dies ist ein Problem, das von Ihrem Bankinstitut abhängt.Es kann sein, dass die Rückerstattung nicht sofort angezeigt wird. Sie können in diesem Fall im kommenden Abrechnungsmonat über Online-Banking die Rückerstattung ansehen. Wenn es immer noch nicht der Fall ist, müssen Sie sich beim Call-Center Ihres Bankinstitutes erkundigen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Länder wie Turkei, USA und Europa (1. Bereich) ist der Versand kostenfrei. Damit sind Bestellungen mit der Zahlungsoption „Zahlung beim Erhalt der Ware“ nur in der Türkei möglich und sind mit Kosten über 3.90 TL verbunden. Für Jordanien, Bahrain, Saudi Arabien, Oman, Katar und Vereinigte Arabische Emirate gibt es leider keine kostenfreie Versandmöglichkeit und auch keine Zahlungsoption „Zahlung beim Erhalt der Ware“.


Albania12.92 EUR
Algeria31.82 USD
Argentina14.09 USD
Australia31.82 USD
Austria0.00 EUR
Azerbaijan14.09 USD
Bahrain6.11 BHD
Belgium0.00 EUR
Bosnia and Herzegowina9.90 EUR
Bulgaria0.00 EUR
Canada14.09 USD
Croatia0.00 USD
Czech Republic0.00 EUR
Denmark0.00 EUR
Estonia0.00 USD
Finland0.00 EUR
France0.00 EUR
Gabon40.68 USD
Germany0.00 EUR
Greece0.00 EUR
Guernsey14.09 USD
Hungary0.00 EUR
India14.09 USD
Indonesia52.43 MYR
Iraq40.68 USD
Ireland0.00 EUR
Israel14.09 USD
Italy0.00 EUR
Japan31.82 USD
Jordan11.52 JOD
Kazakhstan14.09 USD
Kosova14.09 USD
Kyrgyzstan14.09 USD
Kıbrıs0.00 EUR
Lithuania0.00 USD
Luxembourg0.00 EUR
Malaysia40.16 MYR
Malta0.00 EUR
Mauritania40.68 USD
Morocco0.00 MAD
Netherlands0.00 EUR
New Zealand40.68 USD
Norway9.90 EUR
Oman6.25 OMR
Pakistan14.09 USD
Philippines14.09 USD
Poland0.00 USD
Portugal0.00 EUR
Qatar59.17 QAR
Romania0.00 USD
Saudi Arabia61.05 SAR
Singapore10.80 USD
Slovakia0.00 EUR
Slovenia0.00 EUR
Spain0.00 EUR
Sweden0.00 EUR
Switzerland0.00 EUR
Syria14.09 USD
Tajikistan14.09 USD
Thailand14.09 USD
Tunisia14.09 USD
Turkmenistan14.09 USD
Türkiye0.00 TRY
Ukraine12.92 EUR
United Arab Emirates59.70 AED
United Kingdom0.00 GBP
United States0.00 USD
Uzbekistan14.09 USD
Yemen31.82 USD

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Die Lieferungsdauer hängt von Ihrer Empfängeradresse ab. Bei zentraleren Gebieten erhalten Sie Ihre Bestellung durchschnittlich innerhalb von 3 Tagen, bei kleineren Städten und Dörfern könnte es 1 Woche mit dem Postunternehmen Ptt Kargo dauern.
Sefamerve verpackt Ihre Bestellung mit 95% innerhalb von 24 Stunden ab. Bei Bestellungen innerhalb der Türkei gilt: Für Orte in 800 km Entfernung von Istanbul 24-48 Stunden Lieferungsdauer, Für Orte mehr als 800 km Entfernung 48-72 Stunden Lieferungsdauer Bei Dörfern wird die Lieferung mit Mobile Kip gemacht. Dies kann länger als der regulären Zeit dauern. Bei außerordentlichen Fällen und außerhalb des Wochenendes gelten diese Lieferungszeiten.
Zudem können Sie Ihre Bestellung verfolgen, in dem Sie auf den Button Bestellungsverfolgung klicken. Lieferungsdauer im Ausland beträgt nach dem die Produkte verpackt wurden ca. 4 bis 10 Tage. Die Bestellungsverfolgung wird Ihnen per Mail zugesendet.

Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

Sie können Ihre Bestellungen verfolgen, indem Sie auf folgenden Link klicken. http://www.sefamerve.com/account/orders/ und den Menüpunkt „Ich möchte meine Bestellung ansehen“ auswählen.;
 
Ich möchte meine Bestellungen ansehen
Nachdem Sie Ihre Aufträge abgeschlossen haben, erhalten Sie entweder eine E-Mail oder eine SMS mit einem PT-Code. Mit diesem Code können Sie auch Ihre Pakete verfolgen, indem Sie auf diesen Link klicken. http://sefamerve.com/kargo/
 

Wie kann ich Bestellungen außerhalb der Türkei verfolgen?

Bei Bestellungen außerhalb der Türkei erhalten Sie eine E-Mail an Ihre angegebene E-Mail Adresse mit den Verfolgungsdaten, wenn Ihr Paket die Paketstation verlassen hat. Für Details können Sie gerne das Postunternehmen kontaktieren.

In welche Länder liefert Sefamerve?

Wir liefern mit der Türkei zusammen in 65 Länder.
Falls Sie in einem Land wohnhaft sind, in das wir nicht liefern, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Albania
Algeria
Argentina
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahrain
Belgium
Bosnia and Herzegowina
Bulgaria
Canada
Croatia
Czech Republic
Denmark
Estonia
Finland
France
Gabon
Germany
Greece
Guernsey
Hungary
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Israel
Italy
Japan
Jordan
Kazakhstan
Kosova
Kyrgyzstan
Kıbrıs
Lithuania
Luxembourg
Malaysia
Malta
Mauritania
Morocco
Netherlands
New Zealand
Norway
Oman
Pakistan
Philippines
Poland
Portugal
Qatar
Romania
Saudi Arabia
Singapore
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Syria
Tajikistan
Thailand
Tunisia
Turkmenistan
Türkiye
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uzbekistan
Yemen

Wird am Wochenende und an Feiertagen geliefert?

Für Empfängeradressen innerhalb der Türkei wird begrenzt an Samstagen geliefert. An Sonn- und Feiertagen ist leider keine Lieferung möglich.
Für Empfängeradressen außerhalb der Türkei ist nur an Werktagen Lieferung möglich, am Wochenende und an Feiertagen jedoch nicht.

Meine Bestellungen sind angekommen, als ich nicht zu Hause war. Was muss ich tun?

Das Postunternehmen liefert Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Empfängeradresse. Falls Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postbote eine Notiz, dass Ihre Lieferung in der nächstliegenden Postfiliale abzuholen ist. Sie können Ihre Bestellung über die jeweilige Funktion verfolgen.
Bei Bestellungen außerhalb der Türkei hinterlässt der Postbote eine Notiz oder sendet Ihnen eine E-Mail, dass Ihre Lieferung in der nächstliegenden Postfiliale abzuholen ist, falls Sie nicht zu Hause sind oder eine falsche Adresse angegeben wurde. Innerhalb dieser Zeit können Sie gerne das Postunternehmen für weitere Details kontaktieren und sollten während der angegebenen Frist Ihr Paket mit der dazugehörigen Sendungsverfolgungsnummer von der Postfiliale abholen.

Meine Kreditkarte / Bankkarte ist für Online Shopping gesperrt. Wie kann ich diese Sperre aufheben?

Haben Sie bereits von den neuen Regeln der Nutzung von Bank- und Kreditkarten erfahren? Gemäß den gesetzlichen Regelungen müssen Sie bis zum Jahresende eine Bestätigung abgeben, um weiterhin im Internet einkaufen zu können. Wenn Sie diese Bestätigung nicht abgeben, können Sie nicht mehr im Internet einkaufen.

Um Ihre Karte für das Internet zu aktivieren ;
  •  
    Schreiben Sie ONAY und die letzten 6 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 3340.
    Ebenso unter der Hotline 444 03 33 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  • Schreiben Sie ONAY und die letzten 6 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 4402.
    Ebenso unter der Hotline 0 850 724 07 24 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
     
  •  
    Schreiben Sie ONAY und Ihre Kundennummer bei der Bank und senden Sie diese SMS an 4944. 
    Ebenso unter der Hotline 444 0 444 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie İNTERNET und senden Sie diese SMS an 8885.
    Ebenso unter der Hotline 444 25 25 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie İNTERNET und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 2273. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 09 00 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie HEPSİ und senden Sie diese SMS an 6635. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 0724 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie ONAY und senden Sie diese SMS an 3404.
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 04 00 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie AÇIK und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 2941. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 200 06 66 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  • Über Online-Banking ist die Option Online Shopping Ihrer Karte aktivierbar.

  •  
    Schreiben Sie ONAY und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 2205. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 0 600 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
  •  
    Schreiben Sie SANAL und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 3280.
    Ebenso unter der Hotline 444 0 800 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
  •  
Haben Sie bereits von den neuen Regeln der Nutzung von Bank- und Kreditkarten erfahren? Gemäß den gesetzlichen Regelungen müssen Sie bis zum Jahresende eine Bestätigung abgeben, um weiterhin im Internet einkaufen zu können. Wenn Sie diese Bestätigung nicht abgeben, können Sie nicht mehr im Internet einkaufen.
Um Ihre Karte für das Internet zu aktivieren ;
  •  
    Schreiben Sie ONAY und die letzten 6 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 3340.
    Ebenso unter der Hotline 444 03 33 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  • Schreiben Sie ONAY und die letzten 6 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 4402.
    Ebenso unter der Hotline 0 850 724 07 24 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
     
  •  
    Schreiben Sie ONAY und Ihre Kundennummer bei der Bank und senden Sie diese SMS an 4944. 
    Ebenso unter der Hotline 444 0 444 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie İNTERNET und senden Sie diese SMS an 8885.
    Ebenso unter der Hotline 444 25 25 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie İNTERNET und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 2273. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 09 00 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie HEPSİ und senden Sie diese SMS an 6635. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 0724 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie ONAY und senden Sie diese SMS an 3404.
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 04 00 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  •  
    Schreiben Sie AÇIK und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 2941. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 200 06 66 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
     
  • Über Online-Banking ist die Option Online Shopping Ihrer Karte aktivierbar.

  •  
    Schreiben Sie ONAY und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 2205. 
    Ebenso unter der Hotline 0 850 222 0 600 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
  •  
    Schreiben Sie SANAL und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und senden Sie diese SMS an 3280.
    Ebenso unter der Hotline 444 0 800 können Sie dies Ihrer Bank mitteilen.
    Auch über Online-Banking ist Online Shopping aktivierbar.
  •  

 

Ich bin wohnhaft außerhalb der Türkei. Gibt es Zahlung beim Erhalt der Ware?

Zahlungsoption „Zahlung beim Erhalt der Ware“ gilt nur für Bestellungen innerhalb der Turkei. Außerdem gibt es keinen kostenfreien Versand und keine Zahlungsoption beim Erhalt der Ware für Länder wie Jordanien, Bahrain, Oman, Katar, Saudi Arabien und Vereinigte Arabische Emirate. Es gibt für alle Länder neben den Zahlungsoptionen wie Kreditkarte, Paypal und Banktransfer zusätzliche Zahlungsoptionen. 
Zudem werden die möglichen Zahlungsoptionen beim Bestellvorgang für Sie zur Wahl aufgelistet.
 
 

Turkey: Credit Card , Cash on Delivery 

Germany: Sofort, Giropay, Credit Card, Bank Transfer, Paypal 

Netherlands: iDeal, Credit Card, Bank Transfer, Paypal 
Belgium: MisterCash, Sofort, Credit Card, Bank Transfer, Paypal 
Austria: Sofort, Credit Card, Bank Transfer, Paypal Morocco: Credit Card, Bank Transfer 
Other Countries: Credit Card, Bank Transfer, Paypal

 

Wie kann ich meine Bonuspunkte verwenden?

Sie können die Bonuspunkte von Ihrer vorherigen Bestellung bei dein darauffolgenden Bestellungen verwenden. Dabei können Sie die Summe Ihrer Bonuspunkte über die Funktion "Mein Konto" ansehen. Wenn Sie als Zahlungsart "Mit Bonuspunkte bezahlen" auswählen, wird von der Bestellsumme die Summe der Punkte abgezogen. Ihre Bonuspunkte sind nur einmalig gültig. Wenn Sie Ihre Artikel zurückgeben, gibt es leider keine Rückgabe der Punkte, sondern nur eine Rückbezahlung des Geldes, die Sie nach Abzug der Bonuspunkte bezahlt haben.

Was sind die Ratenoptionen?

Für Bonus Card, Axsess und Maximum Kreditkarten bieten wir für Bestellungen über 100 TL 6 Raten ohne Zusatzkosten an.
 

 

Ich besuche die Seite aus der Türkei, jedoch ist meine Währung nicht TL.

Falls Sie zuvor Ihre Währung versehentlich geändert haben, können Sie ganz oben neben dem Sefamerve Logo über das Fahnen Logo Ihre Währung zu TL verändern. Falls Sie die TL Währung nicht sehen können, liegt das an dem VPN Programm, das Sie installiert haben. Wenn Sie Ihre Bestellung vervollständigen und als Empfängerland Türkei auswählen, wird die Währung automatisch zu TL korrigiert.

Wie kann ich meine Empfehlungen und Wünsche über die Webseite an Sie weiterleiten?

Gerne können Sie uns für Ihre Empfehlungen und Wünsche über den Link http://www.sefamerve.com/iletisim/ mitteilen oder uns eine E-Mail an die E-Mail Adresse iletisim@sefamerve.com senden.

Ich möchte mich bei Sefamerve für eine Arbeitsstelle bewerben. Was muss ich tun?

Zur Zeit befindet sich leider keine freie Position in unserem Unternehmen. Jedoch können Sie uns gerne ein Lebenslauf mit Lichtbild an die E-Mail Adresse bilgi@sefamerve.com senden. Bei Bedarf an Mitarbeiter werden wir Sie kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns

Vorname

*

E-Mail Adresse

*

Telefonnummer

Betreff

*

Nachricht

*


Telefonnummer :+90 850 221 30 40   |  


Hauptsitz:

EST Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret A.Ş.

Balmumcu Mah. Gazi Umur Paşa Sk. Yasemin Apt. No:41/1 Beşiktaş / İstanbul
Kep: estmarjinal@hs01.kep.tr
Mersis No: 0 3800 5650 7000001
Istanbul Handelskammer No: 346838
İstanbul Ticaret Odası’nın üyeleri için geçerli olan davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.

Europe Office:


Dukdakfweg 26 1041 BE Amsterdam, NETHERLANDS